FAQ – Hilfecenter

Farbtabelle/Farbmusterkarte

Wir haben beim Druck auf Einzelmatten nur die 32 Farben unserer Tabelle zur Verfügung, andere Farbtöne werden dementsprechend komprimiert werden. Erst ab größeren Bestellmengen (> 20 m²) können wir jeden Farbton „anmischen“.


Qualität/Waschbarkeit/Pflege

Die Verwendung eines strapazierfähigen High Twist Nylon Flor in Kombination mit hochwertigem Gummirücken (kein PVC) macht ihre Matte langlebig, robust und widerstandsfähig. Für Allergiker geeignet binden die aus hochwertigen Materialien gefertigten Schmutzfangmatten Staub sowie Pollen und Tierhaare. Alle Matten bieten einen haltbaren, fasertiefen Druck. Die Floroberflächen aus trittfestem Nylon bilden keine Fussel, auch für Räume mit Fußbodenheizungen geeignet, so man die Matte als Designobjekt „indoor“ verwenden will. Die Matte liegt glatt auf und ist bei nahezu allen Bodenbelägen einsetzbar, der abgeflachte, schwarze Trittrand rundherum sorgt dafür, dass die Matte nicht als potentielle Stolperfalle fungieren kann. Die Fußabstreifer sind vielfältig einsetzbar, vornehmlich im Eingangsbereich, aber auch vor (Kinder)zimmern, in der Küche sowie auf Balkon oder Terrasse. Alle Matten können individuell bearbeitet und personalisiert werden, sodass ihrer Phantasie beim Designen einer Matte keine Grenzen gesetzt sind.

Alle über unseren Onlineshop bestellten Matten können bei 40 °C mit Fein-/Color-Waschmittel in jeder (Haushalts)waschmaschine gewaschen werden. Zudem sind die Matten Trockner geeignet. Ansonsten kann die Matte zum Trocknen einfach wieder ausgelegt oder über eine Teppichstange aufgehängt werden.

Die Fußmatten bitte rechtzeitig waschen, regelmäßiges Absaugen fördert deren langhaltende Schönheit und Sauberkeit, da der Abstreifer Schmutz dadurch dauerhaft aufnehmen kann. Eine dauerhafte, direkte Sonnenbestrahlung kann die Farben ausbleichen.


Wie gestalte ich meine Matte?

Das Gestalten ihrer individuellen Matte ist mit einer unserer Mattenkreatoren einfach und rasch in wenigen Schritten möglich.

Ansonsten sehen Sie sich bitte unsere Hilfevideos dazu an.


Mattengestaltung: Farbkontraste, Größen, Randabstand

Bitte beachten Sie bei der Auswahl Ihrer Schriftart und den Symbolen/Motiven, dass es sich um einen Druck auf Teppichfasern handelt, die sich ineinander verschlingen, bei dem nicht die gleiche Schärfe wie beispielsweise einem Printdruck erzielt werden kann.

Da der Druck auf Flor mittels Jetprintverfahren erfolgt sind an die Druckdatei besondere Bedingungen zu stellen, um ein gutes Druckbild zu erreichen. Das betrifft insbesondere die Farbkombinationen (Kontraste), Strichstärken und die Mindestzeichengröße.

– Farbkontraste und Strichstärke

Je kontrastreicher die Farben von Grundton und Aufdruck (Symbole oder Schrift) gewählt werden, umso besser ist das erzielte Ergebnis des Druckes.

Dabei sind dunkle Schriften auf hellem Hintergrund besser lesbar als umgekehrt, also helle Schriften auf dunklem Hintergrund. Das gilt besonders bei feinen Schriftarten (wie beispielsweise einer Schreibschrift) bzw. feinen, filigranen Linien eines Motivs/Symbols.

Generell sollten Schriften und Motive in einer Größe/Zeilenhöhe von mindestens 5 cm gewählt werden. Zu beachten ist dabei auch, dass wenn man auf einer Fußmatte oder einem Teppich/Läufer steht, beim Lesen eines Textes darauf, einen größeren Abstand hat.

– Randabstand

Bitte achten Sie auch auf ausreichenden Abstand von 5 cm zum Rand. D.h. bei einer Matte der Größe 75 x 50 cm steht somit ein druckbarer Bereich von 65 x 40 cm zur Verfügung. Andernfalls kann es sein, dass aufgedruckte Bilder, Schriften oder Symbole “angeschnitten” werden.

– Größenabweichung:

Wir haben eine produktionstechnisch und materialbedingte Abweichungstoleranz der Mattengröße von +/- 3% ist, sodass es zu einer Abweichung der angebotenen Endmaße innerhalb dieser Bandbreite kommen kann bzw. eine Matte um den ein oder anderen cm größer oder kleiner ausfallen kann.

Bei Matten, die frei daliegen, empfehlen wir diese mit abgeflachten Trittrand zu bestellen, da es optisch besser, abgerundeter aussieht und die Matten besser aufliegen, sodass sie auch nicht als Stolperfalle fungieren können.

Bei Matten, die gedacht sind maßgenau in eine Vertiefung zu legen, fertigen wir diese immer um ein 2-3 cm größer an jeder Seite und ohne Trittrand, damit diese – vom Kunden vor Ort – exakt zugeschnitten und an das Maß einer solchen Aussparung angepasst werden können. Mit einem Teppichmesser oder eine Schere ist dies rasch und unproblematisch durchführbar.


Vertiefung/Aussparung

Wenn Sie vor ihrer Tür eine Vertiefung haben, in welche die Matte eingelegt werden soll, dann bestellen Sie diese sicherheitshalber um ein paar cm größer auf jeder Seite und ohne Trittrand.

Durch eine fertigungsbedingte Abweichungstoleranz von +/-3% kann es zu Größenabweichungen der Matte kommen. Wenn Sie die Matte erhalten haben, können Sie sie diese mit einer Schere oder einem Teppichmesser rasch und problemlos passend zuschneiden. Wir empfehlen Ihnen hier die Matte 5% größer zu bestellen.


Matte ohne Trittrand/Gummirand

Es ist auch möglich eine Matte ohne abgeflachten Trittrand rundherum zu bestellen. Bei Matten die vor allem im Eingangsbereich frei daliegen, empfehlen wir jedoch diese immer mit (schwarzem) Trittrand (ca.1,5-2 cm) zu bestellen. So liegt diese besser auf und kann nicht als Stolperfallen fungieren.


Verwendung von Logos und Motiven

Generell haben wir zum Druck von Logomatten 32 Farben unserer Tabelle plus weiß zur Verfügung. Enthält ein Logo/ Motiv eine andere Farben als diese 32 Standardfarben, so werden diese komprimiert bzw. in die jeweils nächstliegende Standardfarbe automatisch umgewandelt, sodass die gedruckten Farben von der Originalfarbe abweichen können.

Wir können aufgrund Verwendung einer neuen Drucktechnologie die Logos – so wie wir es bei Fotos anwenden – auch in „true color“ fertigen. Dafür benötigen wir die exakten RAL und Pantone Werte ihres Logos (keine Cmyk Farben).

Eine Nachbearbeitung durch unsere Grafikabteilung ist auf Wunsch jederzeit möglich, damit ein optimales Druckergebnis erzielt werden kann. Dieser „Profidatencheck“ kann um 6,90 € mitbestellt werden. Bitte senden Sie uns parallel dazu auch das verwendete Foto/Motiv in hoher Auflösung per Mail an die info@meinedesignmatte.de oder shop@meinedesignmatte.de.


Verwendung/Umsetzbarkeit von Fotos

Grundsätzlich gilt: je besser die Vorlage, umso besser ist die Wiedergabe (Druckqualität) auf der Matte/dem Flor.

Aufgrund neuer Drucktechnologie können Fotos in „true color“ detailgetreu gedruckt werden.

Man beachte, dass das auf eine Matte gedruckte Bild aus einem gewissen Abstand (Augenhöhe) betrachtet wird, sodass bei der Verwendung von Fotos auf Matten eine dementsprechende Größe von mindestens 75×50 cm für die Fußmatte gewählt werden soll, da die Bilder sonst zu klein geraten. Je größer das Bild, desto besser die Abbildungsqualität. Nicht jedes kleinformatige Foto kann auf das gewählte Mattenformat vergrößert werden, denn es kommt dabei oftmals zu Qualitätsverlusten und ungewollten Rasterungen.

Mit unserem Profidatencheck (zum Preis von 6,90 €) können Sie die Umsetzbarkeit ihres Fotos, des gewünschten Motivs, Logos etc. überprüfen lassen. Dieser Service kann im Zuge von Online-Shopbestellungen mit beauftragt werden.


Professionelle Bildbearbeitung

Falls Sie mit dem Gestaltungsprogramm unserer Konfiguratoren nicht zurechtkommen oder anderwärtig eine Überarbeitung oder Erstellung Ihrer Produktionsdatei wünschen, übernimmt unsere Grafikabteilung dies gerne für Sie. Bitte senden Sie uns dazu eine Mail an die info@meinedesignmatte.demit der Datei in hoher Auflösung sowie Größe, Format (hoch oder quer) und Grundfarbe der gewünschten Matte. Für eine Logomatte verwenden Sie bitte unser diesbezügliches Anfrageformular: https://www.meinedesignmatte.de/Logomatten-anfrageformular

Unsere Grafikabteilung erstellt in der Folge eine Freigabedatei gemäß Ihren Vorschlägen.


Profidatencheck

Beim Profidatencheck (zum Preis von 6,90 € mitbestellbar) wird die generelle Umsetzbarkeit von Fotos/Motiven/Designs geprüft. Dies beinhaltet das Kontrollieren

• der Abstände hin zum Rand bzw. zwischen Buchstaben und Textelementen
• der ausreichenden Größe/Höhe von Buchstaben, Schriftzeichen und Strichstärken
• der Kontraste.


Lieferzeit Matte

Die Produktion ihrer individuell bedruckten Matte besteht aus sechs unterschiedlichen Fertigungsschritten mit Zeiten zum Trocknen dazwischen, die eingehalten werden müssen. Die Lieferzeit beträgt daher in der Regel ca. 6-8 Werktage.

Leider ist es nicht möglich, genaue Produktionsinformationen zu erhalten sowie einen Auftrag zu beschleunigen. Jede Mattenbestellung wird in einen voll automatisierten Fertigungsprozess eingereiht. Ein manuelles Eingreifen in diesen ist leider nicht möglich.

Die Zustellung der Matten erfolgt durch die Versanddienstleister UPS oder GLS.


Kann ich die Matte auch direkt abholen?

Unsere Matten werden ausschließlich über Speditionspartner direkt vom Werk aus versendet.


Zahlungsarten

– Paypal

Mit Paypal einfach und sicher bezahlen. Die Matte/n wird/werden umgehend zur Produktion freigegeben.

– Stripe

Über den Zahlungsdienstleister STRIPE können Sie einfach und sicher bezahlen. Und zwar sowohl mit Kreditkarte als auch Sofortüberweisung.
Die Matte/n wird/werden umgehend zur Produktion freigegeben.

– Vorkasse

Auf der Rechnung, die mit der Bestellbestätigung gesandt wird, finden sich unsere Bankdaten. Sobald das Geld auf unserem Konto eingetroffen ist, wird mit der Produktion der Matte(n) gestartet.

– Rechnung

Stammkunden bzw. gewerbliche Kunden können bei uns auch auf Rechnung einkaufen.


Mattengrößen/Sonderformen/Preise/Rabatte

Die in unseren Mattenkonfiguratoren angegebenen Größen sind Standardgrößen, wir können jedoch Matten in cm Abstufungen von 60 x 40 cm bis 600 x 196 cm fertigen. Wobei hier eine produktionsbedingte Abweichungstoleranz von +/-3% stets zu beachten ist.

Auch Sonderformen (Kreis/ Halbkreis/ Herz etc.) sind möglich.

Die Preise für unsere Standardmatten sind im Gestaltungprogramm (den Kreatoren) bzw. im Onlineshop ersichtlich. Dabei handelt es sich um Bruttopreise.

Für eine Preisinformation in ihrer speziellen Wunschgröße, senden Sie uns bitte eine Anfragemail an: info@meinedesignmatte.de
Für Rabattanfragen bezüglich Großbestellungen senden Sie uns bitte ebenfalls eine Mail an: info@meinedesignmatte.de